ПЛАТФОРМА

Платформа Facecast построена по принципу резервированной структуры MultiOrigin—MultiEdge, принимающие (Origin) и раздающие (Edge) серверы расположены в дата-центрах России, Европы, США и Азии. Динамическая система балансировки раздачи контента определяет наилучший доступный сервер оценивая множество параметров, в том числе мгновенную ситуацию с загрузкой отдельных сегментов Интернет, собственную загрузку сервера, задержки до запрашивающей стороны. То есть все те функции, которые вы ожидаете от современной специализированной Content Delivery Network. Технически взаимодействие с вещателями и зрителями осуществляется с использованием стандартных TCP-портов: 1935 для приема RTMP, 80 и 443 для раздачи видеоконтента в формате HTTP/HLS.

• ВОЗМОЖНОСТИ ПЛАТФОРМЫ
  • ТРАНСЛЯЦИЯ, ЗАПИСЬ И ХРАНЕНИЕ ПРЯМОГО ЭФИРА
    
    • Мы принимаем материал с разрешением HD 720p, а доставляем зрителям набор потоков — Оригинал, 480p, 360p, 240p, 160p. Это позволяет просматривать контент на устройствах разных классов, от современных экранов с высоким разрешением на выделенных интернет-каналах до смартфонов в сетях 2G. Однако, по вашему запросу мы можем обеспечить прием и передачу контента с качеством вплоть до UltraHD 4K. При просмотре зритель автоматически увидит на экране видео в оптимальном качестве, соответствующем возможностям принимающего устройства. 
      Запись потока ведется автоматически, а полученный результат хранится на наших серверах и доступен для скачивания.
  • DVR
    • Во время просмотра прямого эфира можно перемотать видео на любой момент, а затем вернуться к происходящему прямо сейчас.
  • НЕ БЕСПОКОЙТЕСЬ О ПИРАТСТВЕ
    • Благодаря применяемым технологиям ваш контент обладает высокой стойкостью к несанкционированному воспроизведению и копированию. Доступ к каждому чанку (части видеопотока) проходит процедуру авторизации средствами HTTP, надежно зарекомендовавшими себя на протяжении долгого времени.
  • СМОТРИТЕ НА МОБИЛЬНЫХ УСТРОЙСТВАХ
    • Ваши трансляции смогут смотреть не только с компьютера, но и с мобильных устройств под управлением Apple iOS, Google Android и Windows Phone.
  • ВСТРАИВАЙТЕ НА САЙТ
    • Чтобы пользователю не нужно было покидать ваш сайт для просмотра, мы даем возможность встроить в него плеер с полным набором возможностей, в том числе и покупкой билета из этого же фрейма. Просто пользователю — вам легче зарабатывать.
  • СВОБОДА ОТ РЕКЛАМЫ
    • Наша модель бизнеса исключает встраивание чужой рекламы в ваш контент или использование вашего контента в рекламных целях. 
  • РЕДАКТИРУЙТЕ ЗАПИСЬ БЕЗ КОНВЕРТАЦИИ
    
    • Удобный онлайн редактор для вашего видео с огромным функционалом. Работает сразу же, после начала стриминга.
  • PICTUREBRIGHT
    
    • Исходный материал оптимизируется: повышается четкость и яркость; удаляются шумы, фон, выравнивается уровень аудиосигнала.
• С ЧЕГО НАЧАТЬ?
  • ЗАРЕГИСТРИРУЙТЕСЬ
    
    • Чтобы воспользоваться платформой пройдите простую процедуру регистрации. Затем создайте ваш первый канал, он нужен чтобы сгруппировать трансляций, например, для удобства организации серии мероприятий одной тематики.   
  • НАСТРОЙТЕ ОБОРУДОВАНИЕ
    
    • В настройках канала вы найдете всю необходимую информацию для настройки программного энкодера. Аккуратно перенесите их в вашу программу. 
  • ЗАПЛАНИРУЙТЕ ТРАНСЛЯЦИЮ
    
    • Чтобы платформа смогла распознать к какому событию будет относиться ваш контент, запланируйте трансляцию на определенный день. В день трансляции останется запустить настроенный энкодер и начать передачу видео.
  • ВСТРОЙТЕ ПЛЕЕР НА САЙТ ИЛИ ВЫШЛИТЕ ЗРИТЕЛЯМ ССЫЛКУ
    
    • Встройте в свой сайт фрейм с плеером конкретной трансляции. Если вам удобнее использовать наш сайт для показа, передайте ссылку на плеер зрителям заранее. Код и ссылка находится в настройках трансляции. 
    • Кроме единичной трансляции, на нужную страницу вашего сайта можно встроить все содержимое канала.  На страницу будут динамически добавляться анонсы будущих трансляций, фреймы с прямым эфиром и с записью прошедших. Код скрипта и ссылка на страницу канала на нашем сайте находятся в настройках канала.
• ЧАСТЫЕ ВОПРОСЫ
  
  • Нам крайне важно, чтобы наш сервис полностью соответветсвовал вашим потребностям. Пожалуйста, при возникновения вопросов, задайте их в любой удобной форме.

ОРГАНИЗАЦИЯ ТРАНСЛЯЦИИ

В зависимости от ваших потребностей для организации трансляции могут применяться разные подходы, постараемся вкратце рассмотреть основные из них. Вы можете обратиться к нам за более подробной консультацией, с удовольствием поможем вам провести мероприятие и не разориться на технической стороне вопроса. У нас за плечами сотни успешных проектов, в которых мы участвовали и со стороны заказчика и со стороны исполнителя, поверьте, мы хорошо в этом разбираемся.

• РЕКОМЕНДОВАННОЕ ОБОРУДОВАНИЕ
  • ПРОСТОЙ ВАРИАНТ СЪЕМКИ
    • В самом простом случае — когда вам нужно вывести в Интернет действие происходящее в одном помещении без дополнительного монтажа и прочих сложностей - вам нужна видеокамера + плата видеозахвата для компьютера или компьютер с вебкамерой. На компьютер устанавливается программный энкодер. Бесплатный Adobe FLash Media Live Encoder, или платный, но более функциональный Telestream Wirecast. Еще более простой вариант — использовать любую современную видеокамеру с интерфейсом HDMI и аппаратный энкодер Cerevo Liveshell Pro. В этом случае, единожды настроив энкодер, начинать трансляцию можно буквально нажав одну кнопку.
  • СЪЕМКА НЕСКОЛЬКИМИ КАМЕРАМИ, ПРОГРАМНОЕ РЕШЕНИЕ
    • Могут использоваться вебкамеры, IP-камеры или связка видеокамеры SD/HDMI/SDI-HD и карты видеозахвата (Совместимое оборудование→).  В качестве видеомикшера — мощный компьютер с программным комплексом Telestream Wirecast или аналогичный софт.
  • СЪЕМКА НЕСКОЛЬКИМИ КАМЕРАМИ, АППАРАТНОЕ РЕШЕНИЕ
    • Используются современные цифровые видеокамеры с интерфейсом HDMI или SDI-HD.
      Видеомикшер — цифровой видеомикшер Blackmagic ATEM Television Studio или подобный. Конвертирование и вывод потока в сеть — Cerevo Liveshell Pro.
  • МАСШТАБНЫЕ МЕРОПРИЯТИЯ
    • Здесь не имеет смысла рекомендовать какое либо оборудование, мы уверены в вашей компетенции, раз вы решаете масштабные задачи, ведь к столь отвественным мероприятиям и подход нужен профессиональный. На первый план выходит необходимость привлечения профессионалов операторской работы, техников, специалистов в области информационных технологий. Если вам дорого качество и время, обращайтесь к нам, мы поможем подобрать команду, а вы вовремя и главное — эффективно, решите поставленную задачу.

• НАСТРОЙКИ ЭНКОДЕРА ВИДЕО→RTMP
  
  • Следующие настройки энкодера обеспечивают оптимальное для онлайн-трансляций качество видео:
    
    • Видео — 1280x720, H.264, Main Profile, Level 3.1, битрейт 3 Мбит/с, 30 FPS, keyframe 1 в секунду или каждые 30 кадров.
      Аудио — AAC, stereo, 44100 Hz, битрейт — 128 кбит/с.
  • Если на объекте медленный Интернет-канал, используйте следующие настройки:
    • Видео — 720x480, H.264, Main Profile, Level 3.1, битрейт 600 кбит/с, 20 FPS, keyframe 1 в секунду или каждые 20 кадров.
      Аудио — AAC, mono, 22050 Hz, битрейт — 40 кбит/с.

      Подробные инструкции по настройке различных энкодеров.

• ТРЕБОВАНИЯ К ИНТЕРНЕТ-КАНАЛУ
  
  • Для организации качественной трансляции рекомендуем не использовать Wi-Fi соединение с интернетом, даже если роутер находится в прямой видимости. Постарайтесь подключать энкодер или компьютер только ethernet-кабелем. В качестве роутеров на объекте мы рекомендуем использовать продукцию Mikrotik.
  • После подключения протестируйте соединение следующим образом:
    • С помощью сервиса speedtest.net: протестируйте поочередно несколько серверов, расположенных в Москве. Скорость исходящего интернет-канала ни в одном случае не должна быть ниже 5 Мбит/с.
    • С помощью утилиты ping:  Windows - Выполните в командной строке команду «ping ‑t ‑l 1000 publish.facecast.net». Mac - Запустите Терминал, в нем "ping -s 1000 publish.facecast.net" Время ответа должно быть не более 100 мс, разница между ответами (джиттер) не более 20 мс.
    • Тестовая трансляция: создайте в личном кабинете трансляцию на сегодняшний день, выберите бесплатный или минимиальный тариф. Если выбран платный тариф, до списания средств в счет оплаты трансляции у вас есть 10 минут для проверки (счетчик виден при наведении мышки на заголовок «Тариф»). Завершите тест до истечения этого периода, после чего трансляцию можно удалить. При необходимости повторного теста повторите процедуру.
• ВСТРАИВАНИЕ ПЛЕЕРА
  • Код встройки плеера или ссылка на страницу с плеером генерируются на странице настройка трансляции в личном кабинете. При необходимости можно изменить некоторые параметры отображения или логики работы плеера.

    • t

      0...макс продолжительность записи (сек)
    • При указании параметра, плеер начинает воспроизведение с указанной секунды, при этом зрителю доступна перемотка на более ранний фрагмент.

    • hideMediaControl

      true [default] | false
    • Автоматически скрывать панель управления плеером

    • preview

      auto [default] | true | false
    • Предпросмотр над полосой перемотки. По умолчанию отображается при условии совместимого браузера и скорости соединения с сетью > 1MBit/s

    • autorun

      auto [default] | true | false
    • Автозапуск видео при загрузке плеера. При auto - включен, если трансляция в прямом эфире.

    • muted

      true | false [default]
    • Выключение звука при запуске плеера.

    • no_multicam_sidebyside

      true | false [default]
    • В режиме мультикамерного плеера отключает вариант отображения "две камеры рядом"

    • nolabel

    • Скрывает надписи - название, описание трансляции и время начала.

    • noanimation

    • Скрывает счетчик оставшегося времени до начала трансляции и анимированный вейтер.

    • nofocus

    • Отключает установку фокуса (курсора) на поле ввода пароля.

    • css

    • Подключает внешний файл со стилями, таким образом можно изменить цветовую гамму и другие параметры отображения элементов плеера. В качестве параметра указывается полный путь к файлу с префиксом https:// . Хостинг должен поддерживать ssl соединения.
    • Пример файла с измененными параметрами https://facecast.net/v/customcss/sample.css
    • Результат: http://facecast.net/v/qn0afy?css=https://facecast.net/v/customcss/sample.css

    Ваш логотип в плеере

    • Отображает изображение JPG/PNG поверх видео. Возможные параметры:

      • logo_src

      • URL изображения в формате JPG или PNG. Указывается полный путь с префиксом HTTPS. Хостинг должен поддерживать SSL-соединения.

      • logo_url

      • URL перехода, куда зритель попадает по клику на логотип.

      • logo_opacity

      • Прозрачность изображения от 0 до 1, где 0 - полностью прозрачно, 1 - полностью непрозрачно. Разделитель разрядов - точка.

      • logo_max_height

      • Максимальная высота изображения относительно окна плеера, указывается в процентах от 0 до 100. Отображаемый размер изображения не может быть больше, чем физическое разрешение файла с изображением.

      • logo_position

      • Положение логотипа в окне плеера. Возможные опции: bottom-right (default), bottom-left, top-right, top-left
      • Пример использования:
        http://facecast.net/v/pybh3r?logo_src=https://facecast.net/i/cloud2.png&logo_url=https://www.facecast.net&logo_opacity=1&logo_max_height=20&logo_position=top-right
• Параметры добавляются к URL плеера по следующим правилам:
• После адреса плеера, перед первым параметром ставится символ ?, все последующие параметры отделяются символом &.
  Примеры:
  • https://facecast.net/v/pybh3r?preview=false
  • https://facecast.net/v/pybh3r?nolabel&noanimation&autorun=true&t=30
  • 
    <iframe width="976" height="549" style="border: none;" src="//facecast.net/v/pybh3r?autorun=true" allowfullscreen="allowfullscreen">

ФИНАНСОВЫЕ ВОПРОСЫ

• ОПЛАТА УСЛУГ И ВЫПЛАТЫ ОРГАНИЗАТОРАМ
  
  • ТРАНСЛЯЦИИ
    
    • При создании трансляции вам предлагается указать предполагаемое число зрителей, одновременно просматривающих прямой эфир. Тариф выбирается автоматически, в зависимости от выбранного числа зрителей. Оплата за запланированную трансляцию списывается со счета через 10 минут после начала эфира, при этом трансляции считается свершившейся. Начать эфир возможно только при наличии на счете суммы, достаточной для оплаты трансляции. Смена тарифа во время прямого эфира в сторону увеличения числа одновременных зрителей возможна, но если до момента взимания средств за свершившуюся трансляцию смена тарифа осуществляется без взимания дополнительной платы, то после него смена тарифа происходит с удержанием дополнительнго сбора в размере 1000 рублей.
  • ХРАНЕНИЕ ЗАПИСИ
    
    • По окончанию эфирного дня видеоматериал начинает считаться записью. В тарифные планы входит от 5 до 45 дней хранения и доступа зрителей к видеозаписи. Срок хранения видеозаписи можно продлить или сократить в любой момент, продление оплачивается в соответствии с тарифами на видеохостинг.
  • ВЫПЛАТЫ ОРГАНИЗАТОРАМ ЗА ПРОДАННЫЕ БИЛЕТЫ
    
    • Денежные средства, полученные в результате продажи электронных билетов, выплачиваются организатору в соответствии с договором. Средства перечисляются на банковский счет за вычетом комисcии.
• ЭЛЕКТРОННЫЕ БИЛЕТЫ
  
  • БИЛЕТ НА ПРОСМОТР ПРЯМОГО ЭФИРА
    
    • Оплачивая билет вы получаете право просмотра прямого эфира. Билет действует в течение эфирного дня, в котором осуществляется трансляция прямого эфира. Мы считаем билет использованным, если вы зашли на страницу показа прямого эфира и совершили действия, предусмотренные для получения доступа к просмотру платного контента.
  • БИЛЕТ НА ПРОСМОТР ЗАПИСИ ТРАНСЛЯЦИИ
    • Приобретая билет вы получаете право просмотра записи трансляции. Билет действует в течение 30 дней с момента покупки. Мы считаем билет использованным, если вы зашли на страницу показа записи и совершили действия, предусмотренные для доступа к просмотру платного контента. Если вы в течение срока действия билета не воспользовались им, услуга тем не менее считается предоставленной, и возврат средств не производится.
• ПОПОЛНЕНИЕ СЧЕТА И ВОЗВРАТ СРЕДСТВ
  • МЕТОДЫ ОПЛАТЫ
    • При приеме платежей от физицеских лиц мы сотрудничаем с Яндекс.Кассой, поэтому при пополнении счета доступны все современные методы: банковские карты Visa и MasterCard, Яндекс.Деньги, Сбербанк Онл@йн, WebMoney и платежные терминалы.
  • ВОЗВРАТ СРЕДСТВ
    • Возврат денежных средст, поступивших в счет оплаты услуг или за электронные билеты производится на основании заявления плательщика и осуществляется тем же методом, которым производилась оплата. Например, если вы оплачивали банковской картой, то и возврат будет произведен на банковскую карту. Возврат средств за использованные электронные билеты не производится.